当我们高高在上去看服务时，服务是抽象玄妙的，这时的服务仅是一个概念；当我们俯下身去看服务时，服务是细碎微小的，这时的服务需要填充真实的内容。派客汉堡一直秉承用心服务客户，下面就从细节来探究一下服务的真实面目，看看顾客喜欢什么样的服务，什么样的服务才是好服务。

　　今天我们的主人公是来自派客汉堡营建部优秀的带店经理赵绍月，一直服务于一线派客汉堡店，虽是90后，但却比很多年轻人更加成熟稳重。为了表彰赵绍月同志的辛勤付出，今天公司总部特地为其举行了表彰大会，总部领导黄总和李总也为赵绍月颁发了奖金和证书。

   表彰会上，赵绍月经理也为总部同事分享了几点关于服务的心得：

　　一天的工作是什么样的：早上8点钟到店里检查卫生和设备，人员岗位分配，点货，查看货物。中午吃饭半小时，忙的时候就抽空吃一下，下午正常营业性的工作，晚上8点多结束营业（假日期间延后），清点物资，查账。

　　什么时候压力最大：晚上查账的时候自然压力最大，虽然我是带店服务的，但也想给我们加盟商创造好的营业额，如果营业额不高，我也怪不好意思的，当然是希望营业额一天比一天高，有压力自然有动力，咱不怕。

　　带店期间最高兴的事情是什么：最高兴是开业那天，我们加盟商开店是很不容易的，选址，装修，策划，宣传，每个环节都得做好，看着店从无到有，就像带自己孩子一样，这个过程很难，但结果却很让人兴奋。另外让我高兴的就是客户吃了我们的汉堡说味道很好，我们六安的派客汉堡店现在都是老客户带新客户来。

　　关于服务：带店经理是既服务于我们的加盟商，又直接服务于客户，每天的工作也很繁琐，尤其新店开业前期，要帮助加盟商尽快进入到经营状态，产品工艺和店铺经营都得详细去讲解。我理解的好的服务就是把细节做到极致，这和我们做汉堡是一个道理，派客汉堡就是因为每一道程序都做好所以味道才正，店铺想要经营的好就得做出好味道和营造好的服务。

　　赵绍月经理不只是派客汉堡营建部的一位普通员工，更是派客汉堡服务精神的践行者。好的产品和用心的服务才是派客汉堡立足安徽的核心。在这里我们还要和大家透露下，由于赵绍月经理太抢手，预约其带店经营的加盟商已经排到四月份，有想法的抓紧和派客汉堡总部联系！